第20章
第20章
上架到外賣平台上。
這一個就已經很頂飽了,定價15x,可惜量不多,蘇婉做了一個早上刨去自己家吃了的也就只剩下35個,留下四個,上架三十個到外賣平台。
運營店舖快要有一個月了,店舖的客源很穩定,基本上吃過的顧客都會經常來光顧,新顧客嚐過之後的留存率很高,也會逐漸轉化成老顧客。
今天的訂單賣的格外快,奇怪的是幾乎都是沒見過的陌生id,林慧看到倒也沒多想,只是在營業結束後,看到自己蘇廚小炒的賬號上有不少的好友申請,都是通過電話號碼添加為好友的。
林慧覺得有些奇怪,但也一個個的通過了好友申請。
一通過好友申請,就有人發消息過來。
其中就包括了設計公司上班的莫繪,她今天中午是店舖一開門她就看到了,但是今天很奇怪,平時店舖都是沒有參加活動的,只有在外賣平台上買了會員才能夠有店舖的五元優惠券。
今天竟然有滿35-15的活動?
莫繪一看覺得有些不對勁,但是人的本能告訴她要搶!馬上搶!
除了雙拼飯之外莫繪把燒餅夾醬牛肉也下了單,剛放下手機沒幾分鐘,一旁的飯搭子冼語就疑惑出聲:「哎?今天蘇廚小炒怎麼這麼快就關門了?」
莫繪點開一看,果然如此,慶幸著自己點的快:「今天商家好像參加了美團活動,有大額券,估計被搶完了所以關門了。」
冼語本來沒點到飯就不高興,聽到這個消息更是欲哭無淚:「啊!!你怎麼沒告訴我!」
莫繪攤攤手,這她真是也沒想到,有點高興又有點發愁,自己珍藏這麼久的寶藏小店居然要火了。
不過...券的問題還是要問問商家是怎麼回事...
通過平台上的電話號碼搜出的還真是蘇廚小炒的賬號,莫繪直接發去了好友申請。
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林慧通過好友申請的時候,莫繪正在吃著燒餅夾滷牛肉。
外賣的配送對燒餅的影響微乎其微,側邊能看到因為油酥而層層分離的餅皮,一口下去既有酥脆又有麵皮的柔韌感。
湯汁澆得足,已經完完全全的滲透在麵皮裡,芝麻烘烤過之後香氣十分濃郁,這香味引得在吃飯的其他人紛紛側頭,更別說沒搶到東西的冼語了,眼神裡帶著幽怨又帶著饞。
放在辦公桌旁邊的手機屏幕亮起,莫繪打開——是蘇廚小炒通過了她的好友申請。
莫繪也顧不上吃東西,放下之後飛快地給蘇廚小炒發消息。
繪不想上班:【老闆你好呀,我是你們家的老顧客,我今天卡點在你們家下了訂單,然後發現你們家上了滿35-15的大額紅包,我想著店舖之前都沒有上過這個紅包,今天是有什麼特殊活動嗎?】
林慧看到這條消息大驚失色。
蘇廚小炒:【我家是從來都沒有參加過什麼平台活動的,因為店舖利不高,今天中午店舖東西確實是賣的太快,今天備貨量不足以支撐所以很快就休息了,想來是紅包的原因所以賣得快,謝謝你提醒我,下次下單可以備註,我給你送點不外賣的滷味~】
回完這條消息,林慧就沒再看別的消息,喊蘇婉從後廚出來跟她說了這個問題。
蘇婉眉頭皺的很緊,沒說什麼,打開外賣平台的後台頁面,找到運營電話就打了過去。
外賣運營沒有馬上就接電話,卡在最後幾秒接起。
蘇婉沒有等對面說話自己先開了口,對面環境音十分嘈雜,為了能讓對方聽清,蘇婉盡可能地調高了自己說話的音量。
在誰都沒有注意到的地方,蘇婉悄悄按下錄音鍵,隨後開口。
蘇婉:「您好,我是蘇廚小炒的店家,我們店舖在你們外賣平台在不知情的情況下參與了你們平台的大額優惠券活動,我想請問一下這是怎麼一回事以及如何取消?」
對面一聽到是蘇廚小炒,像是換了位置,嘈雜聲漸漸變小。
對面運營開口:「哦,蘇廚小炒是嗎,我是你們這一片的代運營,這是平台的強制活動,我們這邊也沒什麼辦法,如果你要取消的話可能需要問一下平台運營那邊。」
蘇婉也沒再和這人糾纏。
謝恣意有點沒明白:「什麼叫代運營?」
店裡的人都看向蘇家兩夫妻。
林慧擺擺手表示她不知情,蘇文眼神古怪,艱難開口:「這個外賣平台是你老王叔幫我註冊的,這個代運營...」
蘇婉搖頭,止住了蘇父的話頭:「老王叔人老實憨厚,不會這樣的。」
吳珊珊也像是想起來什麼,動靜不小地拍了下桌子:「我想起來了,這不怪王叔,我們這一片呀基本上很多人都是交給代運營打理的,像有時候注意不到的平台推流活動,他們那些人就會幫我們參加,老王叔自己家的涼菜店也是這家運營代理的,所以應該是一起的。」
蘇家夫妻倆同時呼了一口氣出來,虧錢事小,要是身邊的人有問題,那可不是一件好事。
林慧:「當時老王跟你爸說的時候我也在場,當時聽了會,特意讓老王囑咐運營那邊不要參加補貼活動的,我們店舖利潤不高哪經得起這麼大的紅包補貼啊,想來可能真是這個運營說的這樣是平台強制的?」
蘇婉在手機上操作著,時不時截圖,沒給平台運營接著打電話,在商家後台上就取消了這次的活動。
還好發現的及時,倒也不算虧,只能說是和成本平賬了。
蘇婉並沒有因為事情解決而鬆了眉頭,這件事情,感覺是人為的。
有人專門衝著他們店來的...
蘇婉坐在椅子上閉著眼小憩。
林慧回復著店舖賬號的消息,今天加上聯繫方式的人要麼是來說紅包問題的,要麼就是問為什麼中午沒有營業的。
林慧和吳珊珊在那邊商量著怎麼編輯統一回復所有人的話術,到時候能複製粘貼回復,時不時還問蘇婉可不可行。
蘇婉眼睛睜開,頭也從撐著桌子的手抬起來。
「媽,珊珊,我晚點弄一個小卡片,明天開始打包的時候都放在裡面,外賣訂單上備註了的都送一盒三百毫升的那個冰紅茶。」
「到時候珊珊,你就多幫幫忙負責一下拿那個手機回復一下消息和通過一下好友申請。」
兩人雖然不知道蘇婉想做什麼,但對蘇婉的命令也是絕對服從。
漸漸地不知從什麼時候開始,蘇婉已經成為蘇廚小炒主心骨一般的存在了。
...
今天這一場外賣風波之後,晚餐檔依舊正常營業。
一切像是回歸了最初的樣子,見蘇婉時不時從後廚探頭問蘇母外賣平台的情況,莫聰這個神經大條的只覺得蘇婉有點擔心過頭了。
...
經營結束後,莫聰忍不住開口。
「蘇婉,怎麼這麼緊張感覺你今晚,說不定就是弄錯而已。」
蘇婉懶懶開口:「有時候商戰就是從一些所謂的巧合開始的,我們想著只做好自己,可別人可能想著怎麼整死我們,防人之心不可無,既然已經有了苗頭,那做再多的準備都不是多餘的。」
吳珊珊認可地點點頭,舉起手表達自己的想法:「我同意,婉婉說得對,你呀,就是太沒心眼了,按你這樣的以後可別做生意,容易被人拐了,我們炸串之前也被同行惡意針對過,說我們家用的油不好,現在的人有多壞真是不出社會不知道。」
莫聰撇嘴,還是一副不以為意的樣子。
謝恣意突然開口:「那你們店是怎麼解決這個問題的?」
吳珊珊把最後一個小龍蝦肉塞進嘴裡,把手套摘下來:「很簡單啊,既然有這個擔憂,我們就在外賣平台開了後廚直播,你既然擔心這個問題,那我就給你看看是不是有問題嘛,不放心就多看一會再決定要不要下單囉,就這麼簡單。」
林慧嘆了一聲:「你媽媽是真的很聰明,我們當時聽說了這件事之後都要替你們家愁死了,結果就這一招解決了問題。」
吳珊珊揚著笑:「那當然啊,我能像現在這樣都多虧了我媽媽,我爸就是一個下廚的,一門心思撲在這上面,謀略方面還是要倚仗我們家丁女士。」
林慧起身站在蘇婉身後,雙手搭在蘇婉肩上:「我們家的大腦和後廚都是蘇婉,這種你們現在年輕人應該怎麼說?」
吳珊珊一副認真打量的樣子,假裝沉思了一會說道:「像我們婉婉這種嘛...就是六邊形戰士!」
莫聰翻了個白眼:「你這個沒我的好,按我說就應該是全能型人才,什麼都能幹,你看那個logo,老高級了,我每次看著我都覺得咱婉姐特牛,怎麼做的又簡單又高級的。」
蘇婉雙手交叉懸在半空:「行了行了你們倆,拌嘴別帶上我,我媽誇我就可以了,你倆的我受不住哈。」
兩人對視一眼,又互相看不上的切了一聲,各自忙活自己的事情去了。
作者有話說:
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六點前更新(其實中間跑去看電視劇了,太好看niao)
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