第17章 伊卡洛斯：凡是飛得太高
第17章 伊卡洛斯：凡是飛得太高
振翅高飛
隨著麥金塔上市，賈伯斯光芒更加耀眼，在名流圈也更上一層樓。他去曼哈頓，參加小野洋子為兒子席恩舉辦的生日派對，送給這個九歲男孩一部麥金塔。男孩愛不釋手。
藝術家沃荷（Andy Warhol）和哈林（Keith Haring）也參加了那次派對，他們對麥金塔非常著迷，認為藝術家可以嘗試用電腦輔助創作，如此一來，當代藝術恐怕就危險了。沃荷用麥金塔的QuickDraw軟體示範，得意洋洋的說：「你們看，我畫了一個圓圈。」沃荷要賈伯斯也送一部給滾石樂團的主唱米克傑格。不過當賈伯斯和亞特金森來到米克傑格的家時，對方一臉困惑，不知賈伯斯是何方神聖。後來，賈伯斯告訴麥金塔團隊：「傑格要不是嗑了藥，就是腦子壞了。」但米克傑格的女兒潔德立刻愛上麥金塔，用繪圖軟體MacPaint玩得不亦樂乎。於是，賈伯斯把麥金塔送給潔德。
賈伯斯曾和史考利去看曼哈頓中央公園西側的聖雷莫雙塔公寓大樓，後來買下頂層兩戶並打通，然後請貝聿銘建築事務所的室內設計師佛里德（James Freed）重新裝潢。他就像以往，對裝潢細節極為挑剔，所以一直沒搬進去住（後來以1,500萬美元賣給U2的主唱波諾）。賈伯斯也在帕羅奧圖北邊山上的伍得塞德，買下一棟有十四大房、由一位銅業大亨建造的西班牙殖民風格豪宅。賈伯斯雖然搬進去了，但一直買不到滿意的家具，房子就空空如也。
同時，賈伯斯在蘋果的地位止跌回升。史考利不但沒壓制他，反倒全力支持，讓賈伯斯如虎添翼。此時，麗莎與麥金塔這兩個團隊已合而為一，由他一手掌控。賈伯斯飛得更高了，但他的性格並未因此變得柔軟。
賈伯斯在兩個團隊面前說明合併過程之時，語氣極其直接、冷酷。他說，麥金塔團隊的領導人都將晉升為高級主管，而麗莎團隊的人有四分之一要捲鋪蓋。他冷眼看著麗莎團隊的成員：「你們全是失敗者，一票B咖。這裡有太多B咖和C咖，所以今天我還是讓你們走。矽谷還有一些電腦公司，你們可以去那裡工作。」
曾在麗莎和麥金塔待過的亞特金森，認為賈伯斯這麼說不但殘忍，也不公平：「麗莎團隊的人也很拚命，他們都是優秀的工程師。」但賈伯斯還是相信自己帶領麥金塔團隊的經驗：如果你要建立A咖團隊，就必須有一副鐵石心腸。他回憶道：「隨著團隊的成長，不免會隱忍一些B咖成員，如此一來就會吸引更多B咖進來，不久甚至連C咖都來了。我從帶領麥金塔團隊的經驗學會了，A咖高手只希望和同是A咖的人共事。如果你是A咖，就無法容忍B咖。」
此時，賈伯斯和史考利還能說服自己，相信兩人友誼依然深厚。他們仍互相訴說對彼此的欣賞，有如卡片上畫的小情侶那樣如膠似漆。1984年5月，賈伯斯為了慶祝史考利就任一週年，在庫珀蒂諾一家名叫黑羊的高級餐廳舉辦派對。賈伯斯把蘋果的董事、高級主管，甚至連東岸的大股東都請來了，讓史考利喜出望外。史考利還記得現場的人一一向他舉杯祝賀之際，「史帝夫笑容滿面的站在後面，不斷的點點頭，像柴郡貓那樣咧嘴而笑。」
賈伯斯在晚宴一開始的致詞是：「我生命中最快樂的兩天，一天是麥金塔出貨，另一天則是史考利答應加入蘋果。這一年對我而言，真是最美好的一年，因為我從史考利那裡學到很多。」他接著送給史考利一個大相框，上面放了幾張這一年來史考利在蘋果工作的照片，以資紀念。
史考利也說，他很高興能在過去一年，與賈伯斯同心協力為公司奮鬥，最後一句更是令人難忘：「蘋果只有一個領導人，也就是史帝夫和我。我們兩個是一體的。」他環顧四周，發現賈伯斯正笑逐顏開的看著他。史考利說：「即使相隔這麼遠，我們還是能用眼神溝通。」但他也注意到洛克等人面露遲疑。他們擔心史考利完全被賈伯斯控制住了。他們雇用史考利是為了控制、馴服賈伯斯，顯然現在賈伯斯才是擁有控制權的一方。洛克後來說：「史考利急於得到史帝夫的認可，因此對他言聽計從，無法反抗他。」
對史考利而言，讓賈伯斯高興，聽從他的意見，也許是聰明的做法，不管如何，總比跟他作對要來得好。但史考利不明白賈伯斯並不是能與人分享控制權的人。賈伯斯習慣當王，不可能臣服於人，常直言公司該如何經營管理。在1984年的營運策略會議上，他要公司的銷售與行銷核心幹部，用投標承包的方式與產品部門合作。沒人贊同他的意見，但他還是一意孤行。史考利說：「每個人都看著我，要我出來掌控大局，叫他坐下，閉上嘴巴，但我做不到。」會議結束，他聽到有人在耳語：「為什麼史考利不叫他閉嘴？」
當賈伯斯決定在費利蒙蓋一間技術先進的工廠，來生產麥金塔電腦，他對美學的熱情和控制欲變本加厲。他希望工廠裡的每一部機器都塗上鮮豔的顏色，就像蘋果商標那樣五顏六色。不過他實在花太多時間研究色卡了。
製造部主管卡特（Matt Carter）安裝機器時，仍舊保持原來機器的米白色或灰色。賈伯斯去巡視工廠的時候，要求照他的意思把機器塗上鮮豔顏色。卡特拒絕了，說這些都是精密機器，如果重新上漆，恐怕運作不良。卡特果然有先見之明。有一部昂貴的機器照賈伯斯的意見塗成藍色，就常常故障。工廠員工都把這部機器叫做「史帝夫的蠢事」。最後，卡特不幹了。他說：「光是跟他爭辯，我就快活活累死。更何況，我們總是為了一些沒意義的事爭吵。我真是受夠了。」
賈伯斯指派柯爾曼接替卡特。柯爾曼原本是麥金塔的財務主管，不但一身幹勁，個性更是溫柔敦厚，她知道如何迎合賈伯斯的要求。但是在賈伯斯不講理的時候，她也膽敢挺身而出，曾獲麥金塔同仁票選的「年度最佳反撲獎」。有一次，蘋果藝術總監莫家明（Clement Mok）告訴她，賈伯斯希望工廠的牆壁漆成純白色。她抗議：「工廠到處是灰塵，東西又多，怎麼能漆成白的？」莫家明只說：「對史帝夫來說，再怎麼白都不夠白。」柯爾曼最後還是照賈伯斯的意思，把牆壁漆成白的，加上漆成藍、黃、紅等五顏六色的機器。她說，廠房看起來就像「考爾德（Alexander Calder）＊的公共藝術作品」。
為什麼賈伯斯那麼在意廠房、機器的外觀？他答道，這也是追求完美的一部分。
我戴著白手套去工廠檢查，發現灰塵到處都是，不管是機器、架子、地板，都蒙上一層灰。我告訴柯爾曼，地板要乾淨到食物掉下去還能撿起來吃才行。柯爾曼氣瘋了，她說，沒有人會從地上撿起食物來吃！她說的雖然沒錯，讓我無從反擊，但我在日本看到的工廠就是那麼乾淨，讓我印象非常深刻。我不但非常欣賞那樣乾淨的廠房，也想到我們廠房所欠缺的。那樣的潔淨表現出了不起的團隊精神和紀律。如果蘋果的廠房無法一塵不染，還談什麼紀律？
某個星期天早上，賈伯斯帶父親去參觀蘋果的工廠。保羅對工藝的要求一向嚴格，總是把工具擺放得井然有序。賈伯斯也很得意，不但得到父親的真傳，甚至青出於藍。那天負責導覽的是柯爾曼，她說：「史帝夫喜形於色，喜孜孜的讓父親看他的成就。」賈伯斯為父親解釋每部機器是如何運作，保羅看起來十分欣賞。「他一直看著他的父親。保羅什麼都想摸一摸，讚嘆我們的廠房實在乾淨、完美。」
然而，法國第一夫人來訪，就沒有這麼溫馨了。她陪同夫婿社會黨黨魁密特朗總統訪美，行程之一就是到蘋果的工廠參觀。賈伯斯找霍夫曼的先生羅斯曼來當翻譯。密特朗夫人是親古巴的左翼知名人士。她透過她帶來的口譯員問了很多問題，像是工廠的工作環境如何。但賈伯斯卻一直介紹蘋果工廠的自動化機械和科技多麼先進。
就在賈伯斯提到即時化生產時程之時，密特朗夫人問道，員工加班費多少。這個問題惹惱了賈伯斯，但他還是耐著性子解釋工廠自動化如何減少勞動成本。他當然知道，這樣回答無法取悅這位第一夫人。她又問：「在這裡工作會不會很辛苦？」「員工的休假時間有多少？」
賈伯斯終於忍不住了，告訴她的口譯員：「如果她對員工福利這麼有興趣，歡迎她隨時來這裡上班。」口譯員臉色發白，什麼都說不出來。這時，羅斯曼趕緊跳出來，用法語回答：「賈伯斯先生說，他非常感謝您大駕光臨，也謝謝您對本公司的關心。」雖然賈伯斯和密特朗夫人變成雞同鴨講，她的口譯員倒是鬆了一大口氣。
密特朗夫人的態度讓賈伯斯一肚子火。她離去後，他開著賓士載羅斯曼，在高速公路上往庫珀蒂諾的方向急馳。羅斯曼說，他開得飛快，時速超過160公里，不久就被交通警察攔下。警察在開罰單的時候，他則一直按喇叭。警察問：「你這是做什麼？」賈伯斯說：「我在趕時間！」他那天實在走運，碰到一個好脾氣的警察，沒跟他計較。警察開好罰單之後，只是警告他不可再超過時速88公里，不然就要進監獄了。但警察一走，賈伯斯上路之後又猛催油門，開到時速160公里以上。羅斯曼大開眼界：「他完全不把常規放在眼裡。」
麥金塔上市幾個月後，霍夫曼陪同賈伯斯視察歐洲市場，也領教了他那種我行我素的作風。她說：「他實在是個討厭鬼，自以為可以為所欲為。」在巴黎的時候，她安排賈伯斯與法國軟體開發商共進晚餐。但賈伯斯突然說他不去了。他用力把門甩上，把她關在門外，說他要去見法國海報插畫家弗隆（Jean-Michel Folon）。霍夫曼說：「那些法國軟體開發商都氣炸了，氣到不肯和我們握手。」
到了義大利，賈伯斯與蘋果在義大利分公司的總經理碰面。這位總經理是個老派的生意人，性情溫和，身材圓滾滾的。賈伯斯一看到他就覺得反感，甚至直截了當的告訴他，他的團隊和銷售策略都乏善可陳。賈伯斯冷冷的說：「你們有資格賣麥金塔電腦嗎？」後來，這個倒楣的總經理在餐廳設宴款待他。賈伯斯點了道「純素素食」，服務生卻在他的菜上淋上酸奶油，賈伯斯當場大發雷霆。霍夫曼最後不得不使出殺手鐧，她靠近他的耳朵，咬牙切齒的說，他要是不冷靜下來，她就把手上那杯滾燙的咖啡往他大腿倒下去。
賈伯斯這趟歐洲之旅，與各國分公司經理人意見相左最嚴重的地方，就是銷售預測。賈伯斯總是利用現實扭曲力場，要銷售團隊做出更大膽的預測，在擬定麥金塔營運計畫之時，他就曾這麼做過。現在，他也把這一套帶到歐洲。他威脅歐洲區經理人，如果他們無法提高銷售預測數字，就得不到任何配額。歐洲區經理人堅持他們的預測合乎現實，不想過度膨脹。最後霍夫曼不得不出來打圓場。她說：「這趟考察快結束的時候，我已經憤怒到身體不住的顫抖。」
賈伯斯也是在這趟歐洲行程，遇見蘋果在法國分公司的經理尚路易．葛賽。葛賽是少數幾個敢反抗他的人。葛賽說：「對於真相，他有自己理解的一套方式。如果他對你兇，你只好比他更兇。」賈伯斯到法國，一樣威脅他，如果他不提高銷售預測數字，配額就會縮減。葛賽生氣了，他說：「我緊緊揪住他的衣領，告訴他住嘴，他這才讓步。我這個人本來就脾氣不好，我知道我過去一直是個渾蛋。我看得出來，我們兩人是同類。」
然而，葛賽也發現，賈伯斯如果願意施展自己的魅力，也可以成為萬人迷。當時，密特朗總統正在為電腦傳福音，在法國推行「全民電腦運動」，麻省理工學院多媒體實驗室創辦人尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）和人工智慧研究先驅閔斯基（Marvin Minsky）等人，都是密特朗的合音天使。賈伯斯在法國時，曾在布里斯托爾飯店為這群人發表演講。他說，如果法國的每一所學校都有電腦，必然在各方面都能有長足的進步。
巴黎也讓賈伯斯變得浪漫。葛賽和尼葛洛龐帝都說，賈伯斯不時為了巴黎女子神魂顛倒。
墜落
麥金塔一上市雖然造成轟動，但在1984年下半年，銷售量大幅下滑。麥金塔雖然夠酷夠炫，但效能不足且很慢，這是任何宣傳都無法掩飾的事實。這部電腦的使用者介面，就像一個充滿歡樂的遊戲間，而非黑黑的螢幕、閃爍綠光的字母和可怕的命令列，然而這個優點也是麥金塔最大的致命傷。在傳統命令列介面，每個字母所需的記憶體不到一個位元組，麥金塔雖然字型優美，由一個個像素組成，但需要的記憶體大到二、三十倍以上。為了解決這個問題，麗莎電腦配備的隨機存取記憶體大到1000 KB以上，而麥金塔只有128 KB。
另一個問題是，麥金塔沒有內置硬碟。為了這種資料儲存裝置，霍夫曼不知和賈伯斯吵過幾回，賈伯斯說她「執迷不悟」。最後，麥金塔只有一個磁碟機，用的是3½吋的磁碟片。如果你想複製資料，可能會因為必須不斷把磁碟片塞進磁碟機，再退出來，最後因此得到網球肘。
還有，麥金塔沒有風扇。這也是賈伯斯非常堅持的一點。他認為風扇會使電腦很吵，讓人無法享受寧靜的工作環境。但沒有風扇，機體過熱，零件便容易故障，有人於是給麥金塔取了一個綽號，叫做「米色烤麵包機」。
由於麥金塔外觀極為誘人，頭幾個月的銷售數字很漂亮，但缺點一一曝光之後，銷售量就像溜滑梯。霍夫曼後來曾說：「現實扭曲力場的確是一大動力，但終究不能持久，我們最後還是免不了遭受現實的打擊。」
到了1984年底，麗莎電腦幾乎一台都賣不出去，麥金塔的銷售量也跌到一個月一萬台以下。賈伯斯只好下猛藥。他把麥金塔的程式，移植到賣不出去的庫存麗莎電腦上，成了新一代的「麥金塔XL」。麗莎的生產線已經停工，不可能復工，賈伯斯這麼做不但無法起死回生，更是自欺欺人。霍夫曼說：「我氣炸了。麥金塔XL根本是個怪物，只是拿賣不掉的麗莎電腦來廢物利用。雖然這部電腦賣得不錯，但庫存的麗莎用完後就沒戲唱了，於是我遞出辭呈。」
這股陰霾也顯現在1985年1月，蘋果為麥金塔推出的新廣告上。這支廣告希望能延續「1984」造成的迴響，打擊IBM。很不幸的，這次弄巧成拙。
先前的廣告結尾傳遞了英雄風格樂觀訊息，但是克洛和賽特／戴廣告公司製作的這支名為「旅鼠」的新廣告，卻充滿灰暗與嘲諷。廣告中，一個個穿著深色西裝的企業主管，蒙著眼睛，列隊走上懸崖，集體跳海自殺。一開始，賈伯斯和史考利就很擔心這支廣告效果不好，無法傳遞蘋果的光明與正面，只是侮辱每一個購買IBM個人電腦的經理人。
賈伯斯和史考利要求廣告公司想別的點子，但對方不願意，說道：「你們去年也不要那支『1984』的廣告，結果呢？」根據史考利的說法：「當時，克洛說為了這支新廣告，願意賭上自己在業界的聲譽。」新廣告是由「1984」的導演雷利史考特的弟弟東尼執導，效果只能用慘不忍睹來形容。一長排經理人高唱電影「白雪公主」中的七矮人合唱曲〈嗨－嗬！〉，影片氣氛要比原來的故事腳本來得陰森、詭異。
柯爾曼看了廣告，對賈伯斯吼道：「我實在不敢相信你們竟然會這樣侮辱企業經理人！」柯爾曼在行銷會議上，站起來明言自己有多討厭這支廣告，她說：「我用麥金塔把辭呈寫好、列印出來，放在賈伯斯桌上。我認為這支廣告羞辱全美國的經理人。我們剛在桌上排版系統的市場，找到一個小小的立足點，推出這樣的廣告是什麼意思？」
然而，賈伯斯和史考利還是向廣告公司低頭，在超級盃播出這支「旅鼠」廣告。兩人還一同去史丹佛體育館觀賽，史考利的太太麗姬（她一直很討厭賈伯斯）和賈伯斯的新女友瑞思（Tina Redse）也去了。這是一場苦戰，第四節比賽接近尾聲之際，球迷抬頭看大螢幕上出現的麥金塔新廣告，幾乎一點反應也沒有。這支廣告在全國播放之後，大多數觀眾的反應都很憤怒。一家市場調查公司的總裁告訴《財星》雜誌：「蘋果這支廣告侮辱了可能會購買麥金塔的消費者。」蘋果的行銷經理甚至建議公司在《華爾街日報》購買廣告版面公開道歉。廣告公司老闆賽特（Jay Chiat）則說，蘋果要是這麼做，他的廣告公司將買下報紙跨頁廣告，為蘋果公開道歉一事致歉。
賈伯斯前往紐約接受媒體一對一專訪。新廣告的挫敗、加上蘋果內部問題叢生，讓他一個頭兩個大。那時，在卡萊爾飯店負責公關事宜的，是蘋果老搭檔麥肯納公關公司的康寧漢。賈伯斯一到飯店就發火了，說套房布置要重新換過。那時已是晚上十點，第二天記者就要來了。最大的問題是，他不喜歡公關公司準備的花。賈伯斯說，他要的是海芋百合。康寧漢說：「為了花的事，我們大吵一架。我知道海芋百合是什麼樣的花，我結婚的時候就擺了很多，但他堅持另一種百合才是海芋百合。他還罵我是豬頭，連什麼花是海芋百合都不知道。」
可憐的康寧漢就在午夜的街頭找花。還好這是紐約，半夜還找得到花店。他們好不容易才把飯店房間重新布置好，賈伯斯又開始雞蛋裡挑骨頭，甚至批評康寧漢的穿著。他說：「你身上的套裝教我看了想吐。」康寧漢知道他只是心情不好，找人出氣。她設法安撫他，說道：「我知道你不高興，我了解你的感受。」
賈伯斯大吼：「你哪裡了解我的感受？你根本不知道我做人有多辛苦！」
三十而立
對大多數的人來說，三十歲是人生的里程碑。不少人曾說：「千萬別相信三十歲以上的人。」對那些人來說，三十歲尤其是一個重要的關卡。1985年2月，為了慶祝自己的三十歲生日，賈伯斯在舊金山聖法蘭西斯酒店，舉辦了一場盛大奢華的生日宴會，邀請了上千位賓客參加。他在邀請卡上寫道：「印度有句古老格言：『在你生命的前三十年，你是習慣的主人，但在你生命的後三十年，你則是習慣的產物。』歡迎與我一起慶祝生日。」
與會賓客有蓋茲與卡波等軟體大亨，也有像伊莉莎白這樣的老朋友（陪她出席的則是一位穿著燕尾服的女子）。麥金塔團隊的何茲菲德和史密斯，也都盛裝赴宴，腳上卻穿著網球鞋。眾人在舊金山交響樂團演奏的史特勞斯圓舞曲中翩翩起舞，何茲菲德和史密斯的球鞋特別搶眼。
賈伯斯邀請巴布狄倫前來，但他婉拒了，那晚獻唱的是爵士樂第一夫人艾拉費茲潔拉。她除了唱幾首拿手好歌，還把巴莎諾瓦名曲〈來自伊帕內瑪的女孩〉改為〈來自庫珀蒂諾的男孩〉。接下來，她請賓客點歌，賈伯斯點了幾首，最後她唱了一首慢板的〈生日快樂歌〉。
史考利上台為賈伯斯祝賀，說道：「敬科技界最有眼光的夢想家。」接著，沃茲尼克也上去送他一件裱框的紀念品：兩人在1977年帶蘋果二號參加西岸電腦展時，沃茲尼克製作的「薩泰爾」電腦假傳單。華倫泰則說這十年來的變化真大，「以前，他長得像越共頭子胡志明，而且曾說絕對不要相信超過三十歲的人。沒想到今天他辦了這麼一場盛大的生日派對，連爵士樂第一夫人艾拉費茲潔拉都來了。」
幾乎每個人都為了送賈伯斯的生日禮物絞盡腦汁。柯爾曼送他一本費茲傑羅（Scott Fitzgerald）的小說《最後一個影壇大亨》（The Last Tycoon）初版。不過賈伯斯把所有的生日禮物都留在飯店房間，沒帶回家。沃茲尼克等蘋果元老吃不慣宴會供應的羊奶起司和鮭魚慕斯，後來又去二十四小時營業的丹尼連鎖餐廳續攤。
賈伯斯在生日的前一個月，接受《花花公子》的深度採訪，採訪者是著名專欄作家薛夫（David Sheff）。「藝術家能在三、四十歲就交出驚人之作的少之又少，」賈伯斯語重心長的說：「當然，有些人天生就有強烈的好奇心，而且能永保一顆赤子之心，然而這樣的人非常罕見。」
薛夫的專訪觸及很多主題，包括他對年事漸增、面對未來的感覺：
你的思想會在你的心靈裡如鷹架般搭起某些模式，而你就像化學蝕刻出的模型。不少人就困在這些模式當中，有如在唱片凹槽裡不斷打轉，永遠無法得到解脫。
我一直覺得我和蘋果這家公司緊緊相繫。如果我的人生就是一條經線，蘋果就像一條緯線，兩者互相交織成一幅繡帷。將來或許我會離開蘋果，但我總有一天還是會回來的。這就是我的心願。如果你們將來想起我，請把我想成一個學生或是剛進訓練營的新兵。
如果你希望像藝術家一樣，過著充滿創造力的人生，切記不可常常回頭看。你必須把你以前的成就和身分全部丟掉。
你在外在世界的形象愈強，就愈難成為藝術家。這也就是為什麼藝術家常常會說：「再見，我得走了。如果繼續待在原地，我一定會發瘋。」於是，他們出走，蟄居於某個角落。過一段時間，他們再出現的時候，或許會和以往有點不一樣。
從這些自述看來，賈伯斯似乎已有預感，他的人生不久將會出現巨變。他的人生確實與蘋果交織在一起。或許，此刻他真的需要丟掉過去的一切，重新開始。或許，他現在該說：「再見，我得走了。」日後，他再出現之時，必然會有不同的想法。
大出走
1984年麥金塔上市之後，何茲菲德請了一段長假，一來希望藉此好好充電，再者就是遠離討厭的主管貝爾維。長假中的某一天，何茲菲德知道賈伯斯發放獎金給麥金塔團隊，即使當時麥金塔的營收不如麗莎，還是有人拿到5萬美元之多。於是他去找賈伯斯，希望也能領到獎金。賈伯斯說，貝爾維認定休假員工無法領取獎金。何茲菲德後來才知道，這其實是賈伯斯自己的決定，於是找他理論。起先，賈伯斯還閃爍其詞，說道：「即使你說的是真的，最後結果還不是一樣？」何茲菲德說，如果賈伯斯扣下這筆獎金的原因是希望他回來上班，怕他離職，他就不回來了。賈伯斯最後態度軟化，但何茲菲德還是覺得很不是滋味。
何茲菲德即將結束休假前，約賈伯斯一起吃晚飯。他們從蘋果辦公室走到幾條街以外的一家義大利餐廳。何茲菲德告訴賈伯斯：「我真的想回來蘋果工作，但公司現在一團亂。」他這麼說，讓賈伯斯有點惱火而且不太想聽，但他接下來更火上加油：「軟體部門士氣跌到谷底，幾個月沒完成一件像樣的工作。史密斯挫折感很大，大概撐不到年底，就會走了。」
他還沒說完，賈伯斯就插嘴：「你在胡說些什麼？麥金塔團隊很棒，此刻正是我人生的巔峰。你根本搞不清楚狀況，胡說八道。」賈伯斯灼人的目光一閃即逝，似乎想對何茲菲德的批評一笑置之。
何茲菲德幽幽的說：「如果你真的認為那樣，我就不必回來了。今天的麥金塔團隊已變了樣，不是我願意效勞的那個團隊。」
賈伯斯反駁道：「麥金塔團隊必須成長，你也是。我希望你能回來，如果你不想回來，我也不勉強。你自己決定。其實，你沒有你自己想的那麼重要。」
何茲菲德再也沒回到蘋果。
1985年初，史密斯也準備離開了。他原本擔心賈伯斯會說服他，讓他走不成，畢竟賈伯斯的現實扭曲力場威力強大，不是他抵擋得住的。他和何茲菲德討論了幾個辦法。有一天，他告訴何茲菲德：「我想到一個好辦法了！我知道如何讓他的現實扭曲力場破功。我可以大剌剌的走進史帝夫的辦公室，把褲子脫下來，在他桌上撒一泡尿，這麼一來，他不就無話可說了？這樣保證可以成功。」麥金塔團隊的成員紛紛下注，很多人認為史密斯再有種，也不敢這麼做。
史密斯決定在賈伯斯生日宴會前後，跟他約個時間談談。他一走進賈伯斯的辦公室，卻發現賈伯斯咧嘴而笑，問道：「你真的要那麼做嗎？真的會做嗎？」原來，賈伯斯早就聽說了史密斯的祕密計畫了。
史密斯看著他，說道：「我真的非這麼做不可嗎？如果非做不可，那我還是會做。」從賈伯斯的表情看來，那麼做恐怕多此一舉。史密斯辭職事件就此和平落幕，兩人沒撕破臉，互道珍重之後，賈伯斯讓他走了。
繼史密斯之後，麥金塔團隊的另一個大將洪恩，也待不下去了。洪恩去賈伯斯的辦公室告別時，被狠狠刮了一頓：「麥金塔有任何問題的話，都是你的錯！」
洪恩答道：「麥金塔有很多厲害的地方，也是我拚了命的結果。我這麼做，何苦來哉？」
賈伯斯說：「你說得沒錯。我給你一萬五千股的蘋果股票，留下來吧。」洪恩拒絕之後，賈伯斯終於露出了溫情的一面，說道：「好吧，那你給我一個擁抱吧。」於是兩人相互擁抱。
但那個月最驚天動地的消息，是創辦人之一的沃茲尼克也要離開蘋果了。沃茲尼克想走的原因之一，是他和賈伯斯個性上的差異，他還是像個大孩子，天真、愛做夢，賈伯斯則更感情用事，脾氣也更火爆，但他們不曾發生嚴重衝突。兩人最根本的差異在於對蘋果的經營與策略看法不一。
沃茲尼克一直在蘋果二號部門當個中級工程師，埋頭苦幹，遠離管理階層，對公司政治不聞不問。不管如何，蘋果能有今天這片江山，是靠許多像他這樣的工程師打拚出來的。1984年耶誕假期期間，公司營收的七成都來自蘋果二號這隻金雞母，但沃茲尼克覺得賈伯斯對蘋果二號部門不夠尊重。他說：「在公司，蘋果二號部門的員工像是無關緊要的人。但這些年來，蘋果二號一直是公司最暢銷的產品，未來幾年也將是如此。」
沃茲尼克有一天在忍無可忍之下，做了有違自己性情的事。他打電話給史考利，說他大小眼，只看到賈伯斯和麥金塔部門，簡直把蘋果二號的人當作空氣。
沃茲尼克因為心灰意冷，決定悄悄離開蘋果，另起爐灶。他發明了一種萬用遙控器，這支遙控器能夠控制家裡所有的電器，如電視機、音響等，只有幾個簡單的按鈕，也很容易操作。他決定成立一家新公司，生產這種遙控器。他只把他的決定告知蘋果二號部門事業部主管。他想，這也不是什麼大不了的事，不必告訴賈伯斯或馬庫拉。後來賈伯斯是從《華爾街日報》得知此事。沃茲尼克說話向來直接，回答記者的問題也是如此。是的，他說，在蘋果高層的眼裡，蘋果二號部門根本無足輕重。沃茲尼克還說：「過去五年，蘋果的方向完全錯誤。」
不到半個月，沃茲尼克和賈伯斯一同前往白宮，領取雷根總統頒發的第一屆全國科技獎章。雷根引用海斯總統（Rutherford Hayes）第一次看到電話時說的話：「這真是了不起的發明，但誰會想用這種東西？」雷根說，我想，海斯總統那時可能搞錯了。
由於沃茲尼克即將離職，情況尷尬，蘋果沒為這次獲獎舉辦慶功宴，史考利等高階主管也沒來華盛頓。因此，賈伯斯和沃茲尼克在白宮領獎之後，就到附近散步，在一家小店啃三明治。沃茲尼克記得當時他們只是愉快閒聊，沒觸及任何敏感的話題。
沃茲尼克希望好聚好散，這就是他的風格。因此他同意仍然在蘋果兼差，領最低年薪2萬美元，代表公司出席各種活動和商展。他想，如此漸漸從公司淡出也好。
但賈伯斯面對優秀的部下和老友一一離去，似乎無法調適。一個星期六，從華盛頓回來幾個星期後，賈伯斯去青蛙設計在帕羅奧圖的新工作室找艾斯林格。他剛好在那裡看到他們公司為沃茲尼克設計的遙控器外殼草圖，當場大肆咆哮。他說，根據蘋果與青蛙設計簽訂的合約，青蛙設計是蘋果專屬的設計公司，不能為其他公司的電腦相關產品做設計。賈伯斯說：「我告訴他們，我們無法接受他們和沃茲尼克的合作案。」
《華爾街日報》的記者聽聞此事，隨即向沃茲尼克求證。沃茲尼克就和平常一樣坦白。他說，賈伯斯在處罰他。「或許因為我說了蘋果的一些事，賈伯斯記恨在心。」
賈伯斯這麼做似乎太小心眼，但也許是其他人都不了解他的想法：一個品牌的特色，與該產品的外觀及風格息息相關。如果沃茲尼克的產品也由青蛙設計操刀，或許有人會誤以為那是蘋果的產品。賈伯斯告訴記者：「我這麼做，不是針對沃茲尼克。」他解釋說，他只是不希望沃茲尼克生產的遙控器，看起來類似蘋果的產品。「我們不希望別家公司的產品，也用我們的設計語言。沃茲尼克必須去找其他設計公司。我們無法給他特別待遇，讓他利用蘋果的資源。」
賈伯斯願意自掏腰包，支付青蛙設計公司已為沃茲尼克做好的部分。儘管如此，賈伯斯的強勢與霸道，還是讓該公司主管出乎意料。他要青蛙設計交出他們為沃茲尼克畫的草圖，不然就得把這些設計圖毀掉。青蛙設計拒絕了。賈伯斯於是寄給青蛙設計一封信，提及蘋果的合約權利。然而該公司的設計總監菲佛（Herbert Pfeifer）公開對《華爾街日報》記者表示：「這是權力鬥爭，也涉及賈伯斯和沃茲尼克這兩個人的恩怨。」
何茲菲德知道這件事之後，大為光火。他住的地方離賈伯斯家只隔十二個街區，儘管他已離開蘋果，賈伯斯出來散步的時候，有時順道經過他家，還是會找他聊聊。何茲菲德說：「我聽說沃茲尼克的事，氣得火冒三丈。後來，史帝夫出現在我家門前，我還很生氣，不讓他進門。他說，他知道錯了，但他一直為自己辯解。我想，他的現實扭曲力場又要開始發作了。」
沃茲尼克就算再惱怒，也還是像泰迪熊一樣溫和可親。不久他就找到另一家公司為他設計，也同意留在蘋果當個發言人。
攤牌
賈伯斯和史考利在1985年春天決裂，原因很多。有些只是商業觀點不同，例如史考利希望提高麥金塔的售價，以追求更高利潤，賈伯斯卻希望價格更親民點。還有一些則是複雜的心理因素。這兩人一開始像天雷勾動地火般互相吸引：史考利極度渴望得到賈伯斯的仰慕，賈伯斯則在尋找一個兼具父親與良師角色的對象，兩人的熱情熄滅之後，這些期待與情感出現落差。但追根究柢，這兩人會撕破臉，主要有兩個原因。
對賈伯斯而言，史考利的問題在於他不懂產品。說到產品的製造，史考利沒有任何貢獻，也不知道產品的性能或精妙之處在哪裡。反之，史考利則認為賈伯斯對技術與設計細節的堅持，簡直走火入魔，嚴重影響生產進度。史考利過去不是賣可樂，就是零食，但他不必管這些飲料或食品的配方，只管能不能賣出去。在賈伯斯看來，這簡直無法原諒。賈伯斯說：「我耐著性子向他解釋產品的細節，但他還是不知道產品是怎麼做出來的。不久，我們就會為了這樣的事爭吵。但我知道我的看法沒錯。產品就是一切。」他漸漸發現史考利不夠聰明，史考利卻覺得他們是莫逆之交，而且有如雙胞胎一般相像，這樣的幻想只有讓賈伯斯對他更加輕蔑。
在史考利看來，賈伯斯是個討人厭、粗魯、自私、愛發脾氣的傢伙。他如果對你甜言蜜語，必然是為了要操控你。史考利出身富裕家庭，讀的是貴族學校，擅長業務拜訪，待人親切有禮，舉止溫文儒雅，看到賈伯斯魯莽與霸道的一面，自然很不順眼。有一次，他們計劃和全錄的副董事長葛拉文（Bill Glavin）見面。事前，史考利一再求賈伯斯有禮貌一點。但一坐下，賈伯斯就開始放炮：「你們全錄的人完全不知道自己在做什麼。」雙方就此不歡而散。賈伯斯對史考利說：「對不起，我就是控制不了自己。」像這樣的事可說層出不窮。雅達利的艾爾康曾說：「史考利希望讓每個人高興，擔心人際關係。史帝夫才不管這些。但他對產品非常在意，史考利則不在乎產品本身。史帝夫希望在蘋果工作的都是一流人才。如果不是A咖高手就會被他羞辱。」
董事會對兩人間的混亂情結，愈來愈憂心，洛克因而在1985年初，聯合幾個不滿的董事告誡賈伯斯和史考利。他們告訴史考利，身為公司執行長，該好好管理公司，展示自己的權威，別老是和賈伯斯稱兄道弟。他們也對賈伯斯說，他該好好整頓麥金塔部門，別再插手別的部門的事。賈伯斯回到自己的辦公室之後，在自己的麥金塔電腦上一直打這幾個字：「我絕不再批評其他部門，我絕不再批評其他部門……」
1985年3月，麥金塔銷售量依然教人失望，實際銷售量只有預測數字的十分之一。賈伯斯不是在自己的辦公室生悶氣，就是在走廊上走來走去，責怪每一個人。他的情緒起伏愈來愈大，周遭的人都受波及。中級主管開始起來反抗他。行銷經理穆瑞和史考利一起去參加產業研討會時，要求私下跟史考利談談。兩人正要走進史考利的旅館房間時，正好讓賈伯斯撞見。賈伯斯問，他可以一起進去嗎？穆瑞勸他最好不要。穆瑞告訴史考利，賈伯斯把麥金塔部門搞得一團糟，非得想辦法把他請走不可。史考利則說，他還不想跟賈伯斯攤牌。穆瑞後來直接寫了一封信給賈伯斯，批評他對待同事的態度，用踐踏別人的方式來管理。
幾個星期後，事情似乎有了轉機。賈伯斯那時對帕羅奧圖附近，一家名叫伍得塞德設計公司（Woodside Design）發展的平板螢幕很感興趣。那家公司的經營者濟群（Steve Kitchen）是個脾氣古怪的工程師。當時才研發出的觸控螢幕也讓賈伯斯心動不已，這樣的螢幕用手指頭就可以操控，不需要滑鼠。這些科技整合起來，或許可以幫賈伯斯圓夢，做出像一本書那樣輕薄方便的麥金塔。賈伯斯和濟群一起散步，在門羅帕克附近發現一棟建築，他想到，他們應該合作成立一個研發基地，來實踐理想。這個基地可以叫做蘋果實驗室，且由他一手主導。這能夠讓他重溫過去，享受帶領小團隊發展偉大新產品的過程。
這件事讓史考利很興奮。如此一來，他就不必和賈伯斯撕破臉：賈伯斯可以發揮他的長才，同時公司總部的同事也能鬆一口氣了。史考利甚至已經找好接替賈伯斯帶領麥金塔團隊的人選，那就是蘋果在法國分公司的經理葛賽。葛賽搭機飛到庫珀蒂諾，提出一個條件，只要他能獨立帶領麥金塔團隊，不必在賈伯斯底下工作，就願意上任。公司董事史萊恩也勸賈伯斯，帶領幾個熱血好手去開發新產品。
賈伯斯考慮再三，還是不願把麥金塔的掌控權交出來，投入新產品的研發專案。葛賽見狀，怕捲入權力鬥爭，於是先返回巴黎，等事情明朗再說。那年春天，賈伯斯躊躇不定。有時，他希望做一位稱職的主管，甚至發布一紙節約備忘錄給同事，要他們減少開支，因此公司不再提供免費飲料，出差的人只能坐商務艙或經濟艙，不能坐頭等艙；有時，他又認為他應該聽別人的勸，成立蘋果實驗室，進行研發工作。
3月間，穆瑞寫了一封信給多位同事，還特別標示「請勿流傳」。他在信上說：「我在蘋果待了三年，從來沒看過像過去三個月那樣混亂、恐懼、運作不良。我們就像一艘沒有舵的船，只能在濃霧中隨波飄流。」穆瑞就像是個雙面人，有時站在賈伯斯那邊，慫恿他推翻史考利，但他在那封信裡卻把矛頭對準賈伯斯：「賈伯斯現在還是大權一把抓。他就是公司亂源。」
月底，史考利終於鼓起勇氣，告訴賈伯斯，要他放棄麥金塔部門。一天晚上，他帶人力資源部經理伊里特，走進賈伯斯的辦公室，正式跟他攤牌。史考利說：「沒有人比我更欣賞你的才華與遠見……」雖然他以前也曾對賈伯斯說出這樣的甜言蜜語，顯然這回他真正要說的話是下一句：「但是我們這樣下去是不行的。」接著，史考利又說：「我們一直是最好的朋友……但我對你管理麥金塔部門的能力已經失去信心。」他還責怪賈伯斯嘴巴很壞，在他的背後說他是笨蛋。
賈伯斯聽了之後，整個人都呆掉了，訕訕的說，史考利應該多幫他、教他。「你該多花點時間跟我在一起。」接下來，他就開始反擊。他告訴史考利：你對電腦一竅不通，不是管理長才，自從你進來蘋果，表現就一直讓人失望。最後，賈伯斯出現第三種反應：他哭了。史考利則坐在一旁咬指甲。
史考利最後宣布：「我要去向董事會報告，請你離開麥金塔部門。」接著，又對賈伯斯好言相勸，請他專心設立自己的實驗室，發展新科技、新產品，不要再做困獸之鬥。
賈伯斯從椅子上跳起來，橫眉怒目的告訴史考利：「我不相信你會這麼做。你這麼做，等於是要毀掉蘋果。」
接下來的幾個星期，賈伯斯的行為更加反覆無常。前一刻，他還對蘋果實驗室的設立充滿雄心壯志，下一刻他又尋求其他同事的支持，密謀把史考利趕出去。賈伯斯一邊對史考利伸出友誼之手，又在他背後放冷箭，有時同一個晚上也會這麼反反覆覆。某天晚上九點，他打電話給蘋果的法律顧問艾森史達特，說他已對史考利失去信心，需要他幫助說服董事會，把史考利趕走。但同一天晚上十一點，他又打電話把史考利叫醒，對他說：「你是最棒的人。我只是希望你知道，我非常喜歡與你共事。」
史考利在4月11日的董事會正式提出報告，希望賈伯斯能退出麥金塔部門，專心研發新產品。接下來發言的是董事洛克，這人脾氣硬，有自己的看法，不買任何人的帳。他說，他受夠了，史考利與賈伯斯兩個人都有錯，應該各打五十大板。過去一年來，史考利沒能控制住賈伯斯，而賈伯斯則像「愛鬧脾氣、乳臭未乾的小子」。為了解決這次爭端，董事會決定與兩人個別談話。
史考利先離開會議室，讓賈伯斯暢所欲言。賈伯斯堅持問題出在史考利身上，史考利一點都不了解電腦。洛克則罵賈伯斯一頓，說他這一年來的所作所為愚蠢之至，不能再擔任部門主管。甚至連向來不遺餘力支持賈伯斯的董事史萊恩，也勸他優雅退場，到實驗室一展長才。
賈伯斯退下，換史考利上場。史考利給董事會下最後通牒：「你們如果支持我，我將負起責任好好管理公司。你們也可以什麼事也不做，那就另請高明吧。」他又說，要是讓他掌權，他必然不會輕舉妄動，在接下來的幾個月會好好說服賈伯斯，讓賈伯斯接受新的角色。董事會所有的成員一致決定站在史考利那邊，他們授權給他，讓他找一個好時機請賈伯斯離開。
站在會議室門外等待的賈伯斯心裡有數，知道自己輸定了。他看到老同事尤肯，頓時悲從中來，淚流滿面。
在董事會做出決議之後，史考利努力安撫賈伯斯。賈伯斯要求給他幾個月的時間，讓他慢慢退出。史考利同意了。那晚，史考利的執行助理巴克皓（Nanette Buckhout），打電話給賈伯斯，看他情況如何。賈伯斯還在辦公室，今天發生的事仍讓他震驚不已。由於史考利已下班，賈伯斯過來跟她談談。他對史考利的態度又開始反覆，一下子說：「史考利怎麼能這樣對我？他背叛了我。」接著，他又改口說，或許他該找時間修復他與史考利的關係。「他對我的友誼比什麼都重要。我想，或許我現在應該做的，就是維繫我倆之間的友誼。」
密謀政變
賈伯斯不是輕易打退堂鼓的人。1985年5月，他走進史考利的辦公室，請史考利給他一點時間，讓他證明他能管理好麥金塔部門。但這次史考利不肯退讓。賈伯斯於是直接向他下戰帖，要求史考利離職。賈伯斯說：「你已經亂了步伐。雖然第一年你的表現不錯，一切順遂，但接下來就差強人意。」儘管史考利一向個性穩重，聽了這話，不由得大動肝火，他反擊賈伯斯總是無法及時完成麥金塔軟體，也不能推出新的機型，更沒能贏得消費者的青睞。
這次的談話變成互相叫囂，兩人不斷批評對方更爛，沒有管理的本事。賈伯斯走出門外，發現很多人站在透明的玻璃牆外觀看。史考利不想面對他們，轉過身去，淚水從他的臉龐滑下。
5月14日星期二，問題終於嚴重到非解決不可的地步。那天，麥金塔團隊向史考利和蘋果高層提交每季營運報告。賈伯斯依然不肯放棄該部門的掌控權。他帶領團隊成員走進董事會會議室，就像要帶兵衝鋒陷陣。一開始，他和史考利就麥金塔的部門任務展開唇槍舌戰。賈伯斯認為，他們的任務是賣出更多部麥金塔；史考利則說，他們的任務在於增進公司的整體利益。那時公司各個部門仍和以前一樣，各做各的。麥金塔部門正在研發新的磁碟機，但這磁碟機和蘋果二號部門開發的，完全不同。根據會議紀錄，這場辯論整整耗了一個小時。
賈伯斯接著描述部門未來的計畫。他們打算推出效能更強的麥金塔，以取代已經停產的麗莎，並發展一種叫做FileServer（檔案分享）的軟體，讓麥金塔使用者可以分享網路上的檔案。然而史考利直到現在，才知道這些計畫都將延期，於是接著連連放炮，先冷冷的嘲諷穆瑞的行銷紀錄、責怪貝爾維的進度一拖再拖，最後把砲火對準賈伯斯，批評他管理不善。儘管遭到砲轟，會議結束時，賈伯斯還是當著大家的面，懇求史考利私下跟他談談，再給他一次機會證明他可以管理麥金塔。但史考利拒絕了。
那晚，賈伯斯帶著麥金塔團隊，去伍得塞德的妮娜咖啡館吃飯。由於史考利要葛賽準備接管麥金塔部門，因此葛賽又從巴黎搭機飛來了。賈伯斯也邀請葛賽和他們一起去吃飯。貝爾維提議大夥兒舉杯，說道：「來，為自己乾一杯吧。只有我們才真正了解『史帝夫的世界』。」所謂「史帝夫的世界」是蘋果其他部門貶損賈伯斯的話，意指他的現實扭曲力場。所有的人都離去後，貝爾維坐在賈伯斯的賓士車上，鼓勵他打起精神，帶領大家和史考利決一死戰。
雖然賈伯斯向來是操縱別人的高手，為了達到目的，不惜巧言令色哄騙別人，卻不善於算計、謀劃，也沒有耐心和別人打成一片。人資經理伊里特說：「史帝夫從來不玩辦公室政治。他天生就不是政治動物。」他還說，賈伯斯太自傲，不喜歡拍馬屁。例如在尋求老同事尤肯的支持時，居然大言不慚的說，自己比尤肯更了解如何勝任營運經理人的角色。
幾個月前，蘋果得到電腦銷往中國的許可證，賈伯斯受邀在陣亡將士紀念日的那個週末，前往北京人民大會堂，出席簽約儀式。他把這件事告訴史考利，不過史考利已決定自己一個人去，賈伯斯說沒關係，那他就不去了。其實，賈伯斯正想利用史考利不在美國的這段時間，奮力反擊。史考利準備動身的那個星期，賈伯斯找了不少人跟他一起散步，並透露推翻史考利的計畫。他告訴穆瑞：「我得趁史考利到中國出差的時候，發動政變。」
1985年5月的七日流產政變
5月23日星期四：麥金塔部門在這日進行每週例行小組會議。賈伯斯告訴他的親信，他打算發動政變，把史考利趕走，而且他已描繪一張重整公司的藍圖。他也向人資經理伊里特透露這個祕密。伊里特直言，這個計畫一定會失敗。先前他已跟一些董事接觸，請他們支持賈伯斯，但他發現大多數的人都站在史考利那邊，蘋果多數資深主管也是史考利的人馬。然而賈伯斯還是一意孤行。
這天，賈伯斯在停車場附近散步時，碰到葛賽，也跟葛賽說起這個計畫。他明知道葛賽遠道從巴黎而來，就是準備取代他，但他還是忍不住說了。多年後，他才後悔莫名的說：「我錯了。我不該讓葛賽知道。」
晚上，蘋果的法律顧問艾森史達特在他家舉辦一場小小的烤肉派對，邀請史考利、葛賽和他們的夫人參加。葛賽告訴艾森史達特，賈伯斯正在進行的祕密計畫。艾森史達特建議他還是讓史考利知道比較好。葛賽後來回憶說：「史帝夫準備起兵發動政變。我在艾森史達特的家，用食指抵住史考利的胸骨，告訴他：『如果你明天搭機去中國，回來的時候已沒有你的容身之處。史帝夫計劃把你趕走。』」
5月24日星期五：史考利取消中國之行，決心在星期五早上的主管會議，與賈伯斯對決。賈伯斯遲到了。平常，他總是坐在史考利的旁邊。現在，史考利坐在最前面，而他自己的位子被占走了，只好在另一端坐下。他身穿剪裁合身的高級西服，看起來神采奕奕，史考利則臉色蒼白。史考利宣布今天將討論一項重大議題。他看著賈伯斯，說道：「我已經知道你想把我趕走。我想請問你，這是不是真的？」
賈伯斯沒想到他會來這一招。然而，對史考利這個單刀直入的問題，他毫不退縮。他瞇著眼睛，眨也不眨的緊盯著史考利，緩慢冷靜的說道：「我認為你待在這裡，對蘋果沒有好處。這家公司不該由你來管理。你真的應該離開這裡。你現在不知道怎麼經營管理這家公司，以後也一樣。」接下來，他指控史考利對產品發展過程一無所知，又加上一句相當自我的考評：「我請你來，是要你幫助我成長，結果你一直幫不上忙。」
在場的每個人都愣住了，一動也不動。史考利終於發火了。他兒時有口吃的毛病，後來矯正好了，整整二十年不曾再出現這個問題，但今天被氣得結結巴巴，好不容易才說完這句：「我不相信你。我無法忍受缺乏信賴的關係。」賈伯斯口口聲聲說自己比史考利更好，更能把公司管理好。事到臨頭，史考利決定孤注一擲，他提議大家投票表決誰來當領導人。
三十五年後，思及此事，賈伯斯依然心痛如絞：「他那招確實高竿。在那次主管會議，他就是擺明要大家在他和我之間選一個。他早就策劃好了，只有白痴才會投票給我。」
與會的每一個人突然坐立不安。第一個表態的是尤肯。他說他很欣賞賈伯斯，希望賈伯斯能繼續在公司扮演同樣的角色。接著，他鼓起勇氣，在賈伯斯灼人的目光下，說出他的結論：他也「尊敬」史考利，支持他經營公司。
第二個發言的是艾森史達特，他看著賈伯斯，說出差不多相同的話：他也欣賞賈伯斯，但他支持史考利。
接下來，以外部顧問身分列席的資深公關顧問麥肯納，說得更直接。他盯著賈伯斯說道：「你還無法承擔經營公司的大任。」同樣的話，他以前就說過了。
其他的人也都站在史考利那邊。這一刻，行銷部主管康貝爾十分掙扎。他一向是賈伯斯那一派的，不怎麼喜歡史考利。他用有點顫抖的聲音說道，即使他決定支持史考利，他還是非常喜歡賈伯斯，希望賈伯斯和史考利兩人能一起努力解決問題，讓賈伯斯留在公司。他告訴史考利：「你不能讓史帝夫走。」
賈伯斯就像遭到致命的打擊，有氣無力的說：「我想，我知道情況是怎麼樣了。」說完就衝出會議室，沒有人追上去。
賈伯斯回到麥金塔辦公室，把長久以來追隨他的人找來，忍不住掩面痛哭。他說，他不得不離開了。就在他走出房門之際，柯爾曼擋住他的路。她和其他同事都請他冷靜，不要做出傻事。他們勸他利用這個週末好好想想，說不定可以想出一個好辦法，使公司免於四分五裂。
史考利雖然大獲全勝，但他贏得十分痛苦，就像是個遍體鱗傷的戰士。他走進艾森史達特的辦公室，請他載自己回家。他坐進艾森史達特的保時捷，嘆了一口氣，說道：「我實在不知道自己能不能撐下去。」艾森史達特問他這麼說是什麼意思。他答道：「我真的想辭職了。」
「不行！」艾森史達特驚呼：「這麼一來，蘋果就完了。」
史考利又重複方才的話：「我想辭職。我自認沒有能力領導蘋果。請你打電話給董事，讓他們有所準備，好嗎？」
艾森史達特答道：「好的，我會讓他們知道。但是我想，你只是想逃避現實。你一定要挺身而出，勇敢面對，別被賈伯斯擊垮。」接著，他就送史考利回家。
史考利大白天就回到家，他太太麗姬吃了一驚。他哀傷的說：「我真沒用。」麗姬是個火爆的女人，不但對賈伯斯沒有好感，更討厭老公老是賈伯斯長、賈伯斯短的。她知道發生什麼事之後，立刻跳上車，衝到賈伯斯的辦公室。有人告訴她賈伯斯去愛地球餐廳了。麗姬走到餐廳停車場，賈伯斯正好和柯爾曼等麥金塔團隊的人走出來。
「史帝夫，我可以跟你談談嗎？」賈伯斯驚訝得目瞪口呆。麗姬說：「你知道能認識像史考利這樣的好人，是多大的福氣嗎？」賈伯斯別過頭去。麗姬追問：「我在跟你說話，你就不能好好看著我的眼睛嗎？」賈伯斯於是目不轉睛的看著她。這時麗姬卻退縮了，她說：「算了，還是別看著我。我看著別人的眼睛，總是能看見他們的靈魂，但是你的眼睛就像無底洞，什麼都沒有。」說完，她就走了。
5月25日星期六：穆瑞來到賈伯斯在伍得塞德的家，想要勸勸他。穆瑞說，他該成立蘋果實驗室，遠離總部的是是非非，開發新產品。賈伯斯似乎願意考慮此事，但他必須先和史考利重修舊好。他於是拿起話筒，打電話給史考利，問道第二天下午可否跟他碰頭，一起去史丹佛大學的山上散步？史考利沒想到他會打電話來示好。他們以前感情好的時候，曾去那裡散步，也許舊地重遊，兩人可以想出一個解決辦法。
賈伯斯不知道史考利已經跟艾森史達特表達辭意。但這無所謂，到了晚上，史考利已改變心意，決定留下來，而且渴望與賈伯斯復合，並得到他的肯定，因此接到賈伯斯邀請他去散步的電話，即欣然同意。
這天晚上，賈伯斯原本打算跟穆瑞一起看史詩電影「巴頓將軍」，也許巴頓將軍不屈不撓的故事，能鼓舞他。由他選擇看這部片，似乎看不出來他有意與史考利講和。但這卷錄影帶不在家裡，由於他父親曾在運輸艦上服役，為巴頓將軍把士兵送到義大利，因此他把片子借給了父親。他和穆瑞開車回老家去拿，但他父母都不在家，他也沒鑰匙。他們走到後院，也沒發現哪扇窗或哪扇門沒鎖。因為進不去，只得放棄。附近的錄影帶出租店沒有他們要的影片，最後他決定看大衛瓊斯導演的「背叛」（Betrayal）＊。
5月26日星期日：賈伯斯和史考利依照約定，這日下午在史丹佛校園後方碰面。他們在蜿蜒的山路和牧場上，走了好幾個小時。賈伯斯求史考利讓他留在蘋果擔任主管。這次，史考利立場堅定，一直說這樣是沒有用的。史考利還是勸他設立自己的實驗室，但賈伯斯拒絕了，他說這麼一來，他不過是個「虛位元首」，只有象徵意義，沒有任何實權。
接下來，賈伯斯突然拋出一個讓人想不到的問題，也恐怕只有他才說得出來。他說：「我們交換角色，你來當董事長，我來當總裁兼執行長，如何？」史考利心頭一震：他非常認真，不是開玩笑的。
史考利答道：「這太荒唐了吧。」賈伯斯退而求其次，說道他們可以分工合作，一起管理公司，他負責產品，史考利負責行銷和業務。然而董事會要史考利做的是拿出魄力，好好馴服賈伯斯。史考利說：「只有一個人能治理公司。我得到大家的支持，而你沒有。」最後，他們握手道別，賈伯斯同意會再考慮設立實驗室的事。
賈伯斯在回家的路上，順道去找蘋果創辦人之一的馬庫拉。他不在家，於是賈伯斯留言，邀請馬庫拉隔天晚上到他家吃飯。賈伯斯在麥金塔部門還有幾名忠臣，他也打算請他們過來，幫忙說服馬庫拉。
5月27日星期一：這天是陣亡將士紀念日，天氣晴朗溫暖。麥金塔團隊的幾名忠臣，包括柯爾曼、穆瑞、貝爾維、巴恩斯（Susan Barnes），晚餐前一個小時在賈伯斯家集合商量策略。夕陽西下，他們坐在陽台上。柯爾曼重提穆瑞的建議，要他考慮接受史考利的條件，當一位產品先知，設立實驗室。
在賈伯斯所有的親信當中，柯爾曼最務實。史考利已提出一份重整計畫，打算讓她負責生產部門，因為史考利知道她不只是忠於賈伯斯，也忠於蘋果。其他人則比較像是鷹派，都希望說服馬庫拉，讓賈伯斯重掌大權，或起碼讓他留下來，在產品部門擔任主管。
馬庫拉現身之時，他答應聽他們說，但是有個條件：賈伯斯必須保持安靜。他說：「我真的想要傾聽麥金塔團隊的心聲，而非看著賈伯斯號召你們起來反叛。」天氣變冷了，他們於是進入室內，在空蕩蕩的房子裡，坐在火爐旁。賈伯斯的廚子做了全麥素食披薩，放在牌桌上。馬庫拉從桌上的小木籃，拿了些當地生產的櫻桃來吃。為了避免這次的聚會流於批判大會，馬庫拉請大家就具體管理事項發表意見，如FileServer軟體的生產問題是什麼造成的，以及麥金塔配銷系統為何反應那麼慢，無法因應變化。
大家都說完之後，馬庫拉還是斷然拒絕支持賈伯斯。馬庫拉回憶道：「我說，我不支持他的計畫。就是這樣。史考利才是老闆。麥金塔團隊的人非常生氣，陷入情緒化，想要繼續反抗，然而他們這麼做根本無濟於事。」
史考利這天則徵詢了很多人的意見。他該不該屈服於賈伯斯的要求？幾乎每一個人都告訴他，他要是再考慮這樣的事，就是瘋了。他一副失魂落魄的模樣，似乎還渴望跟賈伯斯復合。一位資深主管告訴他：「我們都支持你，希望你展現出領導人的魄力，千萬不能再讓賈伯斯回來。」
5月28日星期二：得到那麼多人的支持，史考利的腰桿挺直了。他從馬庫拉那裡聽聞，前一晚賈伯斯還想把他拉下來，不禁怒火中燒。於是，他在這天早上走進賈伯斯的辦公室，要跟他理論。史考利說，他已經跟董事會談過，他們全力支持他，他希望賈伯斯離開。接著，他開車到馬庫拉家，給馬庫拉看他寫的公司重整計畫書。就實行細節，馬庫拉問了一些問題，最後他對史考利說，祝你成功。史考利回到辦公室之後，打電話問其他董事是否還支持他。他們都說，沒錯。
然後，史考利打電話給賈伯斯，確定賈伯斯已經了解情勢發展：董事會同意他的重整計畫，這個星期即將進行；葛賽將接掌賈伯斯最愛的麥金塔部門和其他產品，賈伯斯的權力完全遭到架空，沒能管理任何部門。史考利雖然安撫他，說他仍然可以擔任董事長，做產品的先知，只是不必承擔任何營運責任。但在此時，連蘋果實驗室這樣的研發單位，也已經不存在了。
賈伯斯終於了解大勢已去，再怎麼懇求也沒用，他無法扭曲現實。他哭了起來，開始打電話，打給康貝爾、伊里特、穆瑞等老戰友。賈伯斯打電話給穆瑞時，他老婆正在打越洋電話，賈伯斯不得不請總機告訴她，這是緊急電話。她告訴總機：「最好是重要電話。」結果聽到賈伯斯的聲音在另一頭說：「沒錯，很重要。」於是穆瑞接了電話，賈伯斯在電話另一頭哭泣，說道：「一切都完了。」然後掛上電話。
穆瑞很擔心賈伯斯陷入這樣的低潮，會做出什麼衝動的事。他立刻回撥電話給賈伯斯。沒有人接，於是穆瑞開車到他在伍得塞德的家。他敲了門，沒人應門，所以走到後院，從院子裡的階梯爬上去。他從臥房窗戶看到賈伯斯躺在床墊上。賈伯斯讓穆瑞進去，兩人聊到快天亮。
5月29日星期三：賈伯斯終於拿到「巴頓將軍」的錄影帶，這天晚上再看一次。穆瑞勸他別再挑起另一場戰爭。史考利將在星期五宣布公司重整計畫，穆瑞要他到公司聽聽。他說，識時務者為俊傑，與其帶兵叛變，不如自己當一名好兵。
滾石不生苔
史考利對蘋果大軍發布新的戰鬥命令那天，賈伯斯悄悄溜進會議廳的最後一排。不少人偷偷瞄他一眼，然而幾乎沒有人過來跟他打招呼。他目不轉睛的盯著史考利。多年後，史考利還記得他的目光：「他的眼神充滿輕蔑，透露永不屈服的意志。那樣的目光就像X光，深入你的骨頭、你的弱點，要把你徹底毀滅。」站在台上的史考利假裝沒看到賈伯斯，但他想起一年前兩人曾一起去麻州的劍橋，探望他心目中的英雄蘭德。蘭德一手創辦寶麗來公司，卻被自己的公司掃地出門。賈伯斯用不屑的語氣說道：「他不過是虧了幾百萬，他們竟然把他的公司搶走。」史考利想到，此時此刻，自己也正從賈伯斯手中，把他的蘋果搶走。
史考利仍假裝沒看到賈伯斯，繼續發表他的計畫。他在螢幕上顯示公司重整後的組織圖。葛賽不但取代賈伯斯，成為麥金塔部門的主管，蘋果二號部門也由他執掌。圖上有個小框框寫著「董事長」，但這小框沒有連到其他部門或人員，就連史考利本人也無須向這位董事長報告。史考利簡要的說，這就是賈伯斯在公司扮演的角色，也就是蘋果全球市場的先知。這時他仍假裝賈伯斯不在場。會議廳響起零零落落、令人尷尬的掌聲。
何茲菲德從朋友那裡，聽到這個消息。辭職之後，他再也沒回去蘋果總部，但為了幫老同事打氣，他決定去一趟麥金塔辦公室。何茲菲德說：「我仍覺得不可置信，蘋果竟然會把賈伯斯趕走。儘管他這個人有時不好相處，但畢竟是這家公司的靈魂人物。蘋果二號部門有些人長久以來，一直討厭賈伯斯高高在上的樣子，看他也有這麼一天，不由得幸災樂禍。還有一些人則巴望利用這個機會得到升遷，但大多數的員工都很難過，不知道未來將會如何。」何茲菲德一度以為賈伯斯會設立蘋果實驗室。如果真的這樣，他願意回來蘋果，為賈伯斯工作，然而事與願違。
接下來的幾天，賈伯斯都待在家裡，足不出戶。他放下百葉窗，打開電話答錄機，只有女友瑞思陪伴他。他一直播放巴布狄倫的歌，不知聽了幾個小時，特別是那首〈變革的時代〉，也就是一年四個月前，他在蘋果股東大會讓麥金塔面世時朗誦的歌。那段結尾頗為勵志：「今天的輸家，明日將大獲全勝……」
星期天晚上，麥金塔那一票人過來安慰他，包括亞特金森和已職離的何茲菲德。他們敲了門，等了好一會兒，賈伯斯才出現在門口。賈伯斯帶他們到廚房隔壁的一個房間。他家還是一樣空空如也，只有那個房間和其他一、兩個地方有家具。他從素食餐館叫了外送，瑞思幫他上菜。何茲菲德問：「到底是怎麼回事？情況很糟嗎？」
賈伯斯愁眉苦臉的說：「糟透了，比你想像的要糟很多。」他說史考利背叛他，還說如果沒有他，蘋果要如何營運？他抱怨說，所謂的董事長只是個虛銜，沒有任何實權。他被迫離開蘋果總部的辦公室，搬進一棟很小的、空蕩蕩的樓房。他給他的新辦公室取了個名字，叫做「西伯利亞」。何茲菲德提到他們一起打拚的往事，為他打氣。
前一個星期，巴布狄倫才發行一張叫做「滑稽帝國」的新專輯。何茲菲德也將它帶了過來，用賈伯斯的高級音響播放。這張專輯最有名的一曲叫做〈夜幕低垂〉，有點世界末日的味道，似乎滿符合那晚的氣氛，但賈伯斯不喜歡這首曲子的曲風，認為聽起來像迪斯可舞曲，然後感嘆狄倫自1975年顛峰之作「血淚交織」專輯之後，就開始走下坡。於是何茲菲德跳到那張專輯的最後一曲〈黑眼睛〉。這首歌的伴奏，只有狄倫的吉他聲和口琴，曲調緩慢哀傷，何茲菲德希望藉由此曲，讓賈伯斯回味早期的狄倫。但賈伯斯也不喜歡這首，也沒興趣聽這張專輯的其他曲子。
賈伯斯會有這樣的反應，是可以理解的。史考利對他而言，就像慈愛的父親，馬庫拉和洛克也是。但在這個星期，這三個人都背棄他。賈伯斯的律師友人瑞里（George Riley）說：「他內心深處的糾結又更深了。他發覺自己擺脫不了遭人拋棄的命運。」多年後賈伯斯說，連馬庫拉和洛克都離他而去之時，他覺得胸口像被揍扁了，無法呼吸。
失去洛克的支持，尤其讓他痛徹心扉。賈伯斯說：「洛克對我來說，就像是父親，一直很照顧我。」洛克教他聽歌劇，也曾和太太東妮帶他去他們在舊金山和亞斯本的家。賈伯斯向來不喜歡送人禮物，但是他去日本，回來的時候會送洛克禮物，例如索尼的隨身聽。賈伯斯說：「記得有一次，我們在舊金山市區開車。我說：『老天，美國銀行那棟建築真醜。』他說：『不對，那一棟是最棒的建築。』接著，他給我上了一堂建築欣賞課。他的評論果然是有道理的。」
多年後，提到這段往事，賈伯斯不禁淚眼盈眶。「他寧可選擇史考利，不要我。這麼做豈不是丟給我一條繩子，要我自盡？我從來沒想過，有一天他會拋棄我。」
更糟的是，他摯愛的公司已經換人當家，而在他眼裡，那人卻是一個笨蛋。賈伯斯說：「董事會認為我不該管理公司，這就是他們的決定。但他們犯了一個天大的錯誤。他們該分別考慮如何安排我和史考利。就算他們認為我不夠成熟，不能管理蘋果，公司出了亂子，也該把史考利革職，不該拿我開刀。」
即使賈伯斯漸漸走出陰霾，他對史考利的怨恨，依然有增無減。他覺得史考利在他背後捅了一刀。兩人共同的朋友希望能當和事佬，讓賈伯斯與史考利重修舊好。
1985年夏天，在全錄PARC發明乙太網路的梅特卡夫（Bob Metcalfe）新居落成，邀請賈伯斯和史考利一同前來他在伍得塞德的新家。梅特卡夫說：「我不得不承認，我錯了，我不該請這兩個人來。史考利和賈伯斯離得遠遠的，不肯和對方說話，我無法打破這樣的僵局。賈伯斯或許是偉大的思想家，但有時完全不把別人看在眼裡。」
更有甚者，史考利告訴一群分析師，賈伯斯已經出局，雖然保有董事長的頭銜，但公司已不關他的事了。「從公司營運的觀點來看，不管是今天，或是未來，都沒有賈伯斯可以扮演的角色。我不知道他還能做什麼。」這番言論讓在座的分析師感到驚愕，很多人聽了都倒抽了一口氣。
賈伯斯心想，也許他該去歐洲散散心。6月，他去了巴黎，在蘋果法國分公司舉辦的活動，發表了一場演講。當時的美國副總統老布希也在法國訪問，法國為布希舉辦盛宴，賈伯斯也出席了。
接著，賈伯斯去了義大利，和女友在托斯卡尼的山丘上，開車兜風。他還在當地買了一輛腳踏車，一個人到處晃晃。他到了佛羅倫斯，沉浸在這座城市的建築之美，品味當地建築的質地，特別是石板路。佛羅倫斯的鋪路石，出自菲倫佐拉（Firenzuola）附近的卡松採石場。那裡出產的石頭是藍灰色的，予人寧靜舒服的感覺。二十年後，賈伯斯下令，蘋果主要零售店的地板，都必須採用卡松採石場的砂岩。
那時，蘋果二號即將在蘇聯上市，於是賈伯斯前往莫斯科，在那裡和艾森史達特會合。由於他們還無法從華盛頓方面取得出口許可證，於是去美國駐莫斯科大使館，拜會一位叫梅文（Mike Merwin）的商務專員。梅文警告說，美國法律明文禁止與蘇聯進行科技交流。賈伯斯非常惱火。不久前，他參加巴黎商展，副總統布希還鼓勵他想辦法讓美國電腦衝過鐵幕，「利用個人電腦撼動蘇聯政體」。
他們稍後在一家供應烤肉串的名店共進晚餐。賈伯斯向梅文抱怨說：「如果俄國人也能用麥金塔，就能自己印報紙了。這是民主的一大步，對我們來說有利無害，為什麼你說這麼做會違反美國法律？」
賈伯斯在蘇聯停留期間，不斷提到被史達林暗殺的革命英雄托洛斯基（Leon Trotsky）。有一次，負責監視賈伯斯的KGB特務，不得不提醒他小聲一點，別說得太慷慨激昂。那個特務說：「拜託，別再提托洛斯基。我們的歷史學家已經做了研究，我們不再認為他是偉人。」賈伯斯把他的話當耳邊風。後來他去莫斯科的國立大學，對資訊工程系的學生演講，又大肆讚美托洛斯基。不管如何，托洛斯基是賈伯斯認同的革命英雄。
賈伯斯和艾森史達特一同參加美國大使館在7月4日舉辦的國慶宴會。賈伯斯寫了一封感謝函給美國大使哈特曼（Arthur Hartman）。艾森史達特發現他在信上提到，「蘋果在未來的一年將更積極開拓蘇聯市場。我們希望在9月重回莫斯科。」似乎賈伯斯正如史考利所言，擔任蘋果的「市場先知」，在全球各地開疆拓土。其實不然，所謂物換星移幾度秋，到了9月，賈伯斯的人生與蘋果的命運，又將出現很大的變動。
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＊譯注：考爾德是美國最受歡迎的現代藝術家，他以活動雕塑馳名於世，創作領域很廣，包括巨大的鋼鐵雕塑、繪畫、掛毯、寶石設計等。⤴
＊譯注：中文片名是「危險女人心」。⤴